Zwei Wege, Ihre Küche.

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The Private Chef

Buchung & Stornierung

Jeder Privatkoch-Abend wird ganz um Sie herum geplant. Sobald wir Ihr Datum bestätigen, sind Küche, Team und Einkauf für Ihren Tisch reserviert — daher folgen unsere Bedingungen dem Standard der privaten Häuser dieser Welt, klar und zuvorkommend.

So sichern Sie Ihr Datum

Eine Anzahlung von 35% der geschätzten Kosten bestätigt Ihr Datum, der Restbetrag ist zehn Wochen vor dem Abend fällig. Für Termine der winterlichen Hochsaison — die Festtage (20. Dezember–3. Januar), die Februar-Hochsaison (7.–28. Februar) und die Osterwoche — können wir die vollständige Zahlung zur Sicherung der Buchung verlangen. Buchungen innerhalb von zehn Wochen werden bei der Buchung vollständig beglichen.

Sollten sich Ihre Pläne ändern

Wir verschieben einen Abend lieber, als ihn zu verlieren, und bieten wo immer möglich einen Ersatztermin an. Sollten Sie stornieren müssen, steigt der von uns einbehaltene Anteil, je näher der Abend rückt und je länger das Datum für Sie freigehalten wurde:

• Mehr als 10 Wochen vorher — wir behalten die Anzahlung von 35%; alles darüber hinaus wird erstattet oder in voller Höhe auf ein neues Datum übertragen.
• Zwischen 10 und 8 Wochen vorher — wir behalten 50% des Gesamtbetrags.
• Zwischen 8 und 4 Wochen vorher — wir behalten 75% des Gesamtbetrags.
• Innerhalb von 4 Wochen — die Buchung ist nicht rückerstattbar; wir tun dennoch unser Möglichstes, um Ihnen einen anderen Termin zu finden.

Den Kühlschrank füllen

Online bestellte Gourmet-Menüs werden frisch auf Bestellung zubereitet und sind nach dem Kauf nicht erstattungsfähig. Sollte etwas nicht so ankommen, wie es soll, sagen Sie es uns, und wir bringen es in Ordnung.

Sollten sich die Umstände auf unserer Seite ändern

Im seltenen Fall, dass wir nicht für Sie kochen können — etwa wegen Krankheit — wählen Sie ohne Weiteres einen anderen Termin oder erhalten Ihre Zahlung vollständig zurück.

Um Ihre Buchung kümmert sich Marián persönlich — marian@private-chef.ch