Condizioni di pagamento e cancellazione

Questa pagina riprende in parole semplici l’articolo 8 delle nostre Condizioni generali (CG). Fanno fede le CG; in caso di divergenza tra i due testi, prevalgono le CG. Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026.

1. Corsi — cucina, caffè e arte

Il corso si paga per intero al momento della prenotazione. Non rimborsiamo i corsi in contanti. Se annulla o non può partecipare, l’importo pagato diventa un credito, valido dodici mesi per un’altra data di corso o per qualsiasi articolo del nostro shop. Se dobbiamo annullare noi, sceglie Lei: un’altra data o il rimborso integrale.

2. Private chef — nel Suo chalet, in hotel o a casa

Come si compone il prezzo. Il menu è calcolato per ospite. Il tempo dello chef si aggiunge, a ore, con un minimo di otto ore per serata; la tariffa oraria dipende dalla stagione ed è indicata nella Sua offerta. Il vino e quanto altro richiede vengono quotati separatamente.

Un acconto del 70 % dell’importo offerto conferma la prenotazione ed è dovuto non appena accetta l’offerta per iscritto. L’acconto non è rimborsabile e viene interamente detratto dal conto finale — fa parte del prezzo, non è un supplemento. Il saldo è dovuto 7 giorni prima della data. Quanto si aggiunge durante la serata — ore supplementari, portate in più, personale aggiuntivo, bevande, materiale — viene fatturato in seguito ed è pagabile entro 7 giorni.

Vale per ogni data, Natale e Capodanno compresi. Non esiste una tassa separata per riservare la data.

I rimborsi avvengono entro 14 giorni dall’annullamento scritto, sul mezzo di pagamento utilizzato in origine. Se dobbiamo annullare noi, riceve tutto quanto pagato — acconto compreso — oppure un’altra data, a Sua scelta.

3. L’Aroleid — la casa intera

L’uso esclusivo della casa a Furi 151 prevede una spesa minima per la serata. Non è un affitto della sala: si raggiunge con il cibo e le bevande della serata stessa. Se il conto risulta inferiore, fatturiamo la differenza.

Acconto. La spesa minima intera è dovuta 90 giorni prima della data e viene detratta dal conto finale. Se prenota a meno di 90 giorni, è dovuta alla conferma.

Annullamento. Gratuito oltre 90 giorni prima della data. Metà del minimo tra 45 e 90 giorni. Il minimo intero a meno di 45 giorni.

Dal 24 dicembre al 2 gennaio. Le serate delle feste seguono una regola propria: la spesa minima intera si paga al momento della prenotazione. Non è rimborsabile, ma può essere spostata su un’altra data libera nella stessa stagione.

Numero di persone. La sala accoglie trenta persone; cuciniamo per una sola tavola. Ci comunichi il numero definitivo almeno 72 ore prima. Se in seguito diminuisce di oltre il 10 %, per la differenza viene fatturato il prezzo del menu concordato — la merce è acquistata e la serata è riservata per Lei.

I vini al di fuori della carta concordata, i servizi esterni e quanto porta con sé vengono indicati separatamente nella Sua offerta.

4. Se dobbiamo annullare noi

Malattia, infortunio, forza maggiore o un’ordinanza delle autorità: riceve, a Sua scelta, un’altra data o il rimborso integrale di quanto già pagato. Se un evento al di fuori del controllo di entrambi rende impossibile la serata, troveremo insieme una soluzione equa.

5. Prezzi e diritto applicabile

Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri, IVA inclusa. Si applica il diritto svizzero, in particolare il Codice delle obbligazioni. Il foro competente è Visp (Vallese).

The Private Chef ® — Marián Podola · Furi 151, 3920 Zermatt · IDI CHE-249.224.808 IVA · marian@private-chef.ch